Часто задаваемые вопросы

Evocabank предоставляет карты международных платежных систем VISA и MasterCard, местные карты ArCa, а также карты ArCa MIR, которые обслуживаются во всех городах России по тарифам российских карт.
Карты VISA и MasterCard являются международными чиповыми картами, обслуживаемыми в свыше 210 странах и в более чем 30 млн пунктах торговли.
В Evocabank-е можно получить карты MasterCard Standard, MasterCard Gold, MasterCard Business, а также бесконтактные PayWave карты вида Visa Classic, Visa Gold, Visa Infinite, без посещения Банка, через приложение EvocaTOUCH. Действует бесплатная доставка карт по всей территории РА.
Делая покупки по картам Evocabank-а, Вы получите скидку 2-44% в лидирующих магазинах-салонах и местах развлечений Армении.
Вы можете следить за остатком на счете, ознакомиться с выпиской по счету через приложение EvocaTOUCH, которое предоставляется Вам бесплатно.

Денежный перевод с карты на карту через банкомат или вебсайт arca.am производится сразу же, однако на карточном счете отражается на следующий рабочий день, а в случае денежного перевода с карточного счета Evocabank-а на другой карточный счет нашего банка посредством приложения EvocaTOUCH, деньги становятся доступными в течение 1 часа, если перевод совершен в рабочее время, а при переводе в нерабочее время – на следующий рабочий день. Если желаете, чтобы перечисляемая на карточный счет сумма была сразу же активирована, можете перечислить сумму с расчетного счета.

Если онлайн-покупка была аннулирована, сумму можно вернуть на карту  в течение 20 рабочих дней. Такой срок обусловлен тем, что сделка является международной.

Смену PIN-кода карты можно осуществить в банкоматах Evocabank-а. Для этого следует набрать действующий PIN-код, выбрать дополнительную кнопку и внести соответствующие изменения.